Corvus hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao, cách sử dụng và quyền kiểm soát của bạn – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Sáu điểm cốt lõi bạn cần biết – chi tiết đầy đủ ở phần nội dung bên dưới
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và Corvus được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thuần túy có thể bị đánh chặn.
Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ nào theo hướng kiếm tiền từ dữ liệu.
Corvus không thu thập nhiều hơn những gì cần để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người chơi. Không có "thu thập phòng ngừa" theo kiểu thu thập tất cả rồi tính sau.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Corvus đang lưu trữ về tài khoản của bạn – miễn phí, trong vòng 30 ngày làm việc.
Khi bạn đóng tài khoản Corvus, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật (thường 5 năm cho hồ sơ tài chính). Bạn sẽ được thông báo lịch xóa cụ thể.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Corvus cam kết thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà Corvus áp dụng để đảm bảo thông tin người chơi luôn an toàn
Toàn bộ kết nối tới Corvus được bảo vệ bằng TLS 1.3 – phiên bản mã hóa mới nhất hiện nay. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa thêm một lớp trước khi lưu xuống cơ sở dữ liệu.
Người chơi Corvus có thể bật xác minh hai bước cho tài khoản – mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh gửi về số điện thoại. Đây là lớp bảo vệ bổ sung quan trọng bên cạnh mật khẩu.
Nhân viên Corvus chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "cần biết mới được xem". Thông tin tài chính nhạy cảm được ẩn danh hóa một phần ngay cả với nhân viên nội bộ – chỉ hệ thống tự động mới xử lý số tài khoản đầy đủ.
Hệ thống Corvus giám sát liên tục các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thiết bị chưa từng dùng, tài khoản sẽ bị tạm khóa tự động và người chơi nhận thông báo ngay.
Dữ liệu Corvus được lưu trữ trên hạ tầng đám mây chuyên dụng với nhiều lớp tường lửa, phân tách mạng và sao lưu tự động nhiều vị trí địa lý. Uptime hạ tầng đạt 99.95%, bảo đảm dữ liệu luôn sẵn sàng và không bị mất.
Corvus thực hiện đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần, bao gồm kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và rà soát quy trình xử lý dữ liệu. Kết quả kiểm toán ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch cải thiện hệ thống.
Chính sách bảo mật này giải thích cách Corvus thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng tại corvus.my. Chúng tôi viết tài liệu này với ngôn ngữ rõ ràng để bạn thực sự hiểu được – không phải để che giấu điều gì sau những câu chữ dài dòng.
Lưu ý: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Corvus, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Phiên bản có hiệu lực: 01/06/2025.
Corvus thu thập dữ liệu theo hai cách chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên đầy đủ | Khi đăng ký tài khoản | Có |
| Số điện thoại | Khi đăng ký, dùng để xác minh OTP | Có |
| Ngày sinh | Khi đăng ký, dùng để xác minh độ tuổi | Có |
| Địa chỉ email | Khi đăng ký, dùng để liên lạc và thông báo | Có |
| Giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) | Khi xác minh KYC (thường ở lần rút đầu tiên) | Khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Khi nạp/rút tiền | Khi giao dịch |
| Địa chỉ thường trú | Khi xác minh KYC | Khi xác minh |
Corvus sử dụng dữ liệu thu thập với các mục đích cụ thể sau – và chỉ những mục đích này:
Về tiếp thị: Corvus chỉ gửi thông tin khuyến mãi cho bạn nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc sau đó. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối email hoặc trong cài đặt tài khoản – mà không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ bắt buộc.
Corvus không bán dữ liệu người chơi cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp dữ liệu được chia sẻ có kiểm soát:
Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng. Dữ liệu này chỉ được dùng để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định AML của từng nhà cung cấp – không được dùng cho mục đích khác.
Một số trò chơi casino và nổ hũ được cung cấp bởi bên thứ ba (nhà sản xuất game). Để chạy các trò chơi này, một lượng tối thiểu thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi ẩn danh, số dư tại thời điểm chơi) cần được truyền cho nhà cung cấp game. Tên, email và thông tin cá nhân đầy đủ không được chia sẻ với nhà cung cấp game.
Corvus có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, Corvus chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người chơi khi pháp luật cho phép làm vậy.
Trong trường hợp Corvus được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển sang thực thể tiếp nhận. Người chơi sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với việc chuyển giao.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập Corvus. Chúng tôi sử dụng cookie với các mục đích sau:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie phiên sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Corvus. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Corvus không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích và yêu cầu pháp lý:
Khi bạn đóng tài khoản Corvus, dữ liệu xác định cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc. Dữ liệu tài chính và giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật nhưng được tách khỏi thông tin định danh. Bạn có thể yêu cầu lịch xóa cụ thể khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Lưu ý: Xóa tài khoản không đồng nghĩa với xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu. Hồ sơ tài chính phải được lưu theo luật để phục vụ kiểm toán và điều tra nếu cần. Corvus sẽ giải thích rõ dữ liệu nào được xóa ngay và dữ liệu nào phải lưu tiếp khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Corvus tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ support@corvus.my với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả cụ thể yêu cầu. Corvus phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Corvus đầu tư nhiều vào bảo mật hạ tầng – nhưng bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của bạn. Dưới đây là những điều quan trọng:
Sử dụng mật khẩu ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác – nếu một dịch vụ khác bị lộ dữ liệu, tài khoản Corvus của bạn cũng có nguy cơ bị truy cập trái phép.
Nhân viên Corvus không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn – qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên Corvus và yêu cầu mật khẩu, đó là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@corvus.my.
Trong cài đặt tài khoản Corvus, bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào. Nếu thấy thiết bị lạ, hãy đăng xuất ngay và đổi mật khẩu.
Mẹo bảo mật: Bật xác minh hai bước (2FA) trong cài đặt tài khoản Corvus. Chỉ mất 2 phút để cài đặt và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Đây là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất bạn có thể tự làm.
Corvus nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, Corvus sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em có thể đang sử dụng dịch vụ Corvus, hãy liên hệ ngay support@corvus.my để chúng tôi điều tra và xử lý.
Corvus có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian khi dịch vụ thay đổi hoặc có yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu thay đổi liên quan đến cách dữ liệu của bạn được sử dụng theo hướng bất lợi hơn, Corvus sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng thay đổi đó với dữ liệu hiện có.
Với mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu tại Corvus, bạn có thể liên hệ:
Corvus cam kết phản hồi xác nhận nhận yêu cầu bảo mật trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên hệ thống Corvus, hãy báo cáo có trách nhiệm qua support@corvus.my với tiêu đề "Security Vulnerability Report". Chúng tôi trân trọng mọi báo cáo nghiêm túc và cam kết xử lý kịp thời.
Tóm tắt sáu quyền quan trọng mà mọi người chơi Corvus đều có – không cần lý do đặc biệt để thực hiện
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Corvus đang lưu về bạn. Cung cấp trong 30 ngày, miễn phí, ở định dạng dễ đọc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản Corvus của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ. Corvus giải thích rõ phần nào được xóa.
Yêu cầu tạm dừng xử lý một phần dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét đang diễn ra.
Yêu cầu xuất dữ liệu ở định dạng JSON hoặc CSV để chuyển sang dịch vụ khác – trong vòng 30 ngày, không mất phí.
Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào – không cần lý do, không ảnh hưởng đến thông báo dịch vụ quan trọng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ support@corvus.my với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
Những thắc mắc thường gặp từ người chơi khi tìm hiểu về chính sách bảo mật
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, quyền lợi được đảm bảo – hơn 500.000 người Việt đang tin tưởng Corvus mỗi ngày. Đăng ký ngay và nhận thưởng nạp đầu 100%.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm